Онлайн248 Апгрейдов1 257 495
Помощь

Вопросы и ответы

Обновлено 25 апреля 2026 · 16 вопросов в 4 разделах

каталог

Что такое «апгрейдер»?

Это апгрейдер с каталогом целевых скинов: вместо хаотичной выборки из всего Steam в правом слоте только редкие ножи, перчатки, AWP и стикеры, отобранные нашим комьюнити. Никакого ширпотреба — только то, ради чего стоит крутить шанс.

По какому принципу формируется каталог?

Три критерия отбора: редкость (ножи, перчатки, ★-предметы, holo-стикеры), ликвидность (минимум 50 сделок в неделю на Steam Market) и стабильность цены (волатильность <15% за месяц). Каждый предмет проходит ручную модерацию.

Какие категории есть в каталоге?

Восемь основных: ★ Ножи, ★ Перчатки, AWP, AK-47, M4A4, Стикеры (включая foil/holo/gold), Кейсы и «Топ редкости» — скины с долей дропа <0.1% в Steam.

Как часто обновляется каталог?

Цены — каждые 60 секунд через WebSocket из Steam Market. Новые скины из релизов Valve добавляются автоматически в течение 24 часов после ввода в обращение, а ручная модерация подтверждает, что они проходят критерии каталога.

Механика апгрейда

Какой шанс апгрейда максимальный?

До 95%. Шанс зависит от соотношения стоимости отдаваемого и получаемого скина: чем ближе цены, тем выше процент. Точная формула — на странице «Как это работает».

Можно ли использовать в апгрейде несколько скинов?

Да, мульти-апгрейд поддерживает до 10 предметов в одной операции. Их стоимости суммируются — удобно «слить» несколько мелких ради одного дорогого ножа.

Что значит provably fair?

Алгоритм, в котором результат каждого апгрейда определяется по публичному hash, опубликованному до ставки. Это значит, что мы технически не можем подкрутить результат — и любой игрок может вручную проверить честность через наш верификатор.

Что происходит с проигранным скином?

Уходит на склад сервиса и через цикл выкупа снова появляется в каталоге. Это не прямой обмен с другим игроком, а механика провижн-фонда — поэтому шанс высчитывается по чистой математике, а не по чужому везению.

Steam и аккаунт

Безопасно ли пользоваться UPTRADER.store?

Да. Авторизация проходит через официальный OpenID Steam — мы не запрашиваем пароль и не имеем доступа к API-ключу. Для апгрейда требуется только публичный профиль и trade-link.

Как привязать аккаунт Steam?

Нажмите кнопку «Войти через Steam» в шапке. Steam перенаправит вас на свою страницу подтверждения, после чего вы вернётесь на UPTRADER.store уже авторизованным. Никаких паролей мы не видим.

Где взять trade-link?

Steam → Профиль → Инвентарь → шестерёнка справа → «Кто может отправлять мне предложения обмена». Скопируйте ссылку с partner и token и вставьте её в настройках UPTRADER.store.

Можно ли играть без Mobile Authenticator?

Нет. Steam Mobile Authenticator обязателен — без него Valve не позволит принимать трейды с предметами. Установите приложение Steam Mobile, привяжите телефон, дождитесь окончания 7-дневной защитной паузы.

Вывод и поддержка

Сколько времени занимает вывод скина?

Мгновенно. После успешного апгрейда трейд-оффер от наших ботов отправляется в Steam за считанные секунды. Дальше скорость зависит только от того, как быстро вы подтвердите оффер в Steam Mobile Authenticator.

Что если я не подтвердил трейд?

Оффер живёт 14 суток. Не подтвердили — он отменяется, скин возвращается на склад UPTRADER.store со статусом «Ожидает повторной отправки», и вывод можно запросить повторно одним кликом.

Можно ли вернуть деньги за неудачный апгрейд?

Нет — это вероятностная механика, и неудача является нормальным исходом. Возврат возможен только при технических сбоях со стороны UPTRADER.store. Подробнее — в политике возврата.

Куда писать, если что-то сломалось?

Живой чат на сайте (нижний правый угол) или почта support@uptrader.store. Среднее время ответа — 3 минуты днём, до 15 минут ночью. Каждое обращение получает ticket-id.

Не нашли свой вопрос? Напишите нам — поддержка отвечает 24/7: support@uptrader.store. Также рекомендуем заглянуть в подробное руководство «Как это работает».